L’infogérance est donc une solution d’externalisation visant à accompagner la digitalisation des entreprises par l’automatisation et la dématérialisation des opérations et des procédures nécessaires au traitement de l’information (volume important de données, interconnexion entre différents sites web, applications, logiciels intégrés, etc., ou encore l’implication d’opérateurs à distance).