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L'infogerance selon l'AFNOR

L’Agence Française de Normalisation (AFNOR) définit l’infogerance comme « un service visant à confier à un prestataire informatique tout ou partie du système d’information (SI) d’un client, dans le cadre d’un contrat annuel ou pluriannuel à base forfaitaire, avec un niveau de services et une durée définie ».

Autrement dit, on parle d'une contraction de "Gestion" et "Informatique"

L’infogerance est une contraction de « gestion » et « informatique ». C’est un terme utilisé pour l’externalisation spécifique du système d’information qui s’est développée en réponse à de nouveaux besoins. Ceux-ci sont issus de l’utilisation combinée de nouvelles technologies, offrant davantage de moyens informatiques, électroniques et de procédés de télécommunication.

Cette révolution technologique a mené à une évolution des pratiques visant à faire face à l’augmentation de la circulation des données par la mise en place d’un système d’information dont le rôle est de collecter, traiter, stocker, et distribuer les informations.

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En conclusion
L’infogérance est donc une solution d’externalisation visant à accompagner la digitalisation des entreprises par l’automatisation et la dématérialisation des opérations et des procédures nécessaires au traitement de l’information (volume important de données, interconnexion entre différents sites web, applications, logiciels intégrés, etc., ou encore l’implication d’opérateurs à distance).

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